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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Meßkirch eine:n

IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • First Level Support für User, die Fragen oder Problemstellungen zu den Funktionen von TYRIOS Software haben

  • Lösen dieser Kundenanfragen mithilfe unserer Knowledgebase. Bei Bedarf Details aufnehmen und an den technischen Support weiterleiten. Mit der Zeit bzw. Erfahrung wächst auch Deine Verantwortung

  • Kommunikation per Telefon und E-Mail-Support-Portal. In manchen Fällen unterstützt Du die Kundschaft über ein Fernwartungsprogramm

Dein Profil:

  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau!

  • Du hast Spaß daran, den Usern unserer Software weiterzuhelfen und bist kommunikationsfreudig. Du hast bereits Erfahrung in Service oder Support? Prima!

  • Voraussetzungen: sattelfest im Umgang Computern. Grundlegende Kenntnisse von MS Office und CRM-Systemen von Vorteil

  • Eine bestimmte Ausbildung setzen wir nicht voraus, bei uns kannst Du auch als Quereinsteiger mit anpacken und noch einiges lernen. Wir erwarten aber auch Eigeninitiative, Dir Neues anzueignen. Uns ist wichtig, was Du kannst, wer Du bist, und ob wir gut zusammenpassen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen. Das ist kein Problem. Wir suchen langfristige Team-Mitglieder und sind jederzeit bereit, die notwendige Zeit und Energie zu investieren, um Dir das Rüstzeug für Deine Arbeit zu liefern. 

Das bieten wir DIR!

  • Arbeitszeiten

    • 8 Stunden / Tag, 40 Stunden / Woche

    • Wir haben Gleitzeit ohne feste Kernzeiten (Du kannst kommen und gehen, wann Du willst)

    • Überstunden werden bei uns grundsätzlich ausbezahlt

  • Urlaubstage

    • 28 Tage Urlaub / Jahr

  • Lage des Büros

    • Die repalogic GmbH hat Ihren Firmensitz in Meßkirch und liegt in Südwest Deutschlands genau zwischen dem Bodenseeraum, dem Schwarzwald und der Schwäbischen Alb

    • Die 10.000 Einwohner werden nicht nur von einer hohen Lebensqualität überzeugt, sondern auch mit bezahlbarem Wohnraum

    • Ländlich und naturverbunden

    • 25 Km zum Bodensee

    • 120 Km nach Stuttgart, 91 Km nach Ulm oder 210 Km nach München

    • 100 Km nach Zürich, Schweiz

    • 100 Km nach Vorarlberg, Österreich

  • Getränke und Snack sind natürlich inklusiv, Du kannst Dich frei bedienen

  • Hervorragend ausgestattete Hardware und Software sind für uns keine Option, sondern eine Selbstverständlichkeit. Je wohler Du Dich dabei fühlst, desto effektiver bist Du

  • Remote-Arbeit wird von uns nicht nur geduldet, sondern auch unterstützt. Es sollte allerdings möglich sein, wenn man zumindest regelmäßig im Büro ist. Es gibt einfach keine kreativeren Arbeitszeiten als die Kaffeepausen

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Homeoffice – Regelung für best Work-Life-Balance

  • Uns ist ein fairer Umgang, effiziente Arbeit und ein guter Team-Zusammenhalt sehr wichtig

  • Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Bonuszahlungen

… eine unbefristete Stelle mit einer flexiblen Wochenarbeitszeit in einem tollen Team. Ein gutes Arbeitsklima und eine modern eingerichtete Arbeitsumgebung sind uns dabei ebenso wichtig wie regelmäßige individuelle Fortbildungsmöglichkeiten. Dazu gehört insbesondere die Möglichkeit, eigene Projekte und Ideen im Rahmen Deiner Tätigkeit umzusetzen.

Wir leben eine flache Hierarchie mit viel Eigenverantwortung. Unsere Kunden schätzen die sehr hohe Expertise in unserem Haus, die hohe Qualität unserer Arbeit und die innovativen Ansätze, die zu messbaren Erfolgen bei unseren Kunden geführt haben.

Du hast Interesse an dieser Position? Schick Deine Bewerbung an bewerbung@repalogic.com

 

 

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