Webentwicklung - unser heimlicher Fetisch
Ja, wir geben es zu: unsere größte Leidenschaft ist, stundenlang vor einem PC zu sitzen, Codes einzugeben und in Programmiersprache zu denken. Die Ergebnisse sind erstaunlich.
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Ob Website, E-Commerce, App, Produktkonfigurator oder digitale Serviceleistung: wir bringen Ihr Business an den Start -
Wir haben fundierte Kenntnisse in den klassischen Design- (HTML5, SCSS) und Programmiersprachen (Angular, Vue, React, Flutter, OHO, C#, Java) -
Unsere Leidenschaft für's Programmieren befähigt uns, auch die komplexesten Anforderungen unserer Kunden professionell umzusetzen
Kernkompetenz Webentwicklung
Unter Webentwicklung versteht man einen großen Teil der technischen Leistungen im Umfeld einer Internet-Präsenz:
- Programmierung einer Website
- Software-Herstellung für jede Art von Anwendung (Mobile und
Web-Applikationen, E-Commerce-Shop, Sprachassistent, digitale
Serviceangebote)
- Konzeption und Entwicklung technischer Lösungen für ein Online-
Business
- smarte Gestaltung von Standardprozessen und deren
Automatisierung
Das Unternehmen muss sich nicht an das System anpassen, sondern das System an das Unternehmen.
Klingt logisch und einfach. Ist es aber nicht. Denn nur wenige Agenturen sind in der Lage, komplexe Progammierleistung zu erbringen. So werden oft bereits bestehende Lösungen zurechtgebogen, einem Provisorium gleich. repalogic startet jedes neue Projekt "from the scratch": wenn klar ist, was der Kunde wünscht, legen wir los.
repalogic analysiert die Prozesse in einem Unternehmen und macht Lösungsvorschläge, die bei schneller und konsequenter Umsetzung bereits kurzfristig für höhere Umsätze sorgen – und gleichzeitig kostensenkend sind.
TYRIOS - unser Vertriebssystem
Eine intelligente Lösung für das E-Commerce-Umfeld
Automatisierung von Prozessen
Fehlerbehebung, Optimierung, Automatisierung
Digitalisierung von Service-Angeboten
Zusatzleistungen werden zu einem lukrativen Nebengeschäft
Programmierung von Apps
Ob als Verkaufskanal, Marketing-Instrument, Kundenbindung - Apps sind universell einsetzbar
Vorteile für die Kunden/User
Mehrwert für den Kunden/User
Vorteile für das Unternehmen
Mehrwert für das Unternehmen
Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen und vereinbaren Sie einen Termin für eine kostenfreie Beratung unter +49 (0)7575 7180 951
TYRIOS - unser selbstentwickeltes Vertriebssystem
TYRIOS ist unser Vorzeigeprojekt, bereits seit zwei Jahrzehnten kontinuierlich am Markt und - dank ständiger Optimierung – die perfekte Lösung im E-Commerce Umfeld.
TYRIOS ist ein Alleskönner und bietet ein breites Spektrum an Leistungen:
- WebPage-Builder: der Kunde kann seine Webseite auch selbst
bauen und gestalten
- Omni-Channel-Onlineshop: auf zunehmend fast allen Kanälen
präsent und nutzbar
- Innovative Marketing-Tools für die verbesserte Performance im
Verkauf
- Kunden-Datenbank: das A und O in einem Webshop
- PIM Produkt- Informations-Management für die beste Präsentation
Ihrer Produkte
- Intelligente Auftragsverwaltung erspart Zeit und merzt
Fehlerquellen aus
- Echtzeit-Business-Analysen ermöglichen schnelle und gezielte
Reaktion auf Marktveränderungen
TYRIOS ist ein echter Gamechanger für Gewerbetreibende, die online erfolgreich sein wollen.
Automatisierung von Standard-Prozessen
In jedem Unternehmen gibt es eine gewisse Bandbreite an Prozessen. Je umfangreicher und komplexer das Geschäft ist, desto mehr Prozesse gibt es. Diese entstehen meist modular und oft zu verschiedenen Zeitpunkten: Wo ein bestimmter Ablauf definiert wird und die Notwendigkeit eines neuen Prozesses erkannt, entsteht eben ein neuer Prozess.
Dieser interagiert meist mit bereits existierenden Prozessen. Manchmal mehr, manchmal aber auch auf weniger sinnvolle Weise bei unterschiedlicher Effizienz. Hier lohnt sich eine genaue Betrachtung bzw. Analyse. Daraus ergeben sich folgende Konsequenzen:
- Optimierung der Interaktivität Eventuelle Fehlerbehebung
- Optimierung der einzelnen Prozesse Automatisierung (wo möglich)
Digitalisierung von Standard-Angeboten
Service, da sind sich alle einig, ist eine tolle Sache. Wer sich mit der Customer Journey beschäftigt, weiß, dass Service den Kunden an ein Unternehmen binden kann und auch neue Geschäftsfelder eröffnet. In fast jeder Branche gibt es die Möglichkeit, Service zu digitalisieren und zu einer zusätzlichen, lukrativen Einnahmequelle zu machen. Und gleichzeitig bei Kunden für Zufriedenheit sorgen.
So ist es sinnvoll, bei Produkten, die einem natürlichen Verschleiß unterworfen sind, einen Reparatur-Service und/oder Ersatzteil-Lieferung anzubieten. Der Kunde wird das dankbar annehmen und – sofern er mit der Leistung zufrieden ist – immer wieder kommen. Das beste Beispiel ist hier das Autohaus mit angeschlossener Werkstatt.
Dieser Service kann dadurch digitalisiert werden, indem man die Terminvergabe online organisiert und bestimmte Servicepakete kombinieren und im Voraus buchen kann. So bringt der Kunde des Autohauses seinen Wagen zur jährlichen Inspektion und bucht dazu die eventuell fällig TÜV-Abnahme und ein Servicepaket „Winter“, bei dem der Wagen winterfest gemacht wird.
Programmierung von Web- und Mobile-Apps
Web- und Mobile-Applikationen können nicht nur sehr sinnvoll sein, sondern auch die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden intensivieren. Denn – sobald eine App in der Lage ist, ein bestehendes Problem beim Kunden dauerhaft zu lösen, wird er das gerne annehmen, regelmäßig nutzen und somit zum Stammkunden mutieren.
Um das zu erreichen, ist eine Kunden-App notwendig, in der Anbieter und User interagieren. Das Unternehmen kann über diese App aktiv verkaufen (z.B. Zalando), aber auch Neuheiten präsentieren, auf Angebote aufmerksam machen und Treueprogramme verwalten. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Customer-Journey des Kunden zu beobachten und die Touchpoints optimal zu nutzen.
Der Kunde wiederum kann die App als Informationsquelle nutzen, Angebote wahrnehmen und vielleicht sogar elementare Bedürfnisse bedienen, die einen echten Mehrwert bieten (z.B. Meilen sammeln mit der Lufthansa-Kreditkarte).
Ein weiteres, spannendes Feld für die Programmierung einer App kann auch ein projektbezogenes sein. Ein gutes Beispiel ist eine App, die für eine bestimmte Messe programmiert wird. Hier finden sich Lageplan der Aussteller und Details zu deren Angebot sowie Informationen zu Parkplätzen, Garderoben, Gastronomie. Und wenn die App wirklich gut ist, lässt sich darüber auch eine Übernachtungsmöglichkeit, ein Taxi und das Ticket für den Messebesuch organisieren.
Vorteile für den Kunden/User
Webentwicklung hat auch etwas mit Kundenfreundlichkeit und User-Erlebnis zu tun. Denn nur, wenn der Kunde einen Mehrwert bei einer Anwendung finden kann, wird er sie nutzen.
Was nimmt der Kunde konkret als Mehrwert wahr? Um nur einige Aspekte zu nennen:
- Erleichterte Übersicht über das Produkt- und Serviceangebot eines
Unternehmens
- Nutzung der Oberfläche als Informationsquelle (hier muss der
Anbieter dafür sorgen, dass entsprechende Inhalte zur Verfügung
gestellt werden wie Testberichte, Hintergrundwissen usw.)
- Übersicht über die Kosten, alternative Anbieter und Produkte,
Vergleichsmöglichkeit Direktkauf über die Anwendung, Abwicklung
der Bezahlung, Versandverfolgung
- Nachverwaltung des Kaufprozesses (Reklamation, Retoure, Update-
Möglichkeiten, Reparaturservice usw.)
Ein Paradebeispiel für die Anwendung der Customer Journey. Die Touchpoints werden vom Kunden als nützlich und wertvoll wahrgenommen. Die Chancen, dass er wieder in demselben Shop kauft, stehen gut.
Vorteile für das Unternehmen
Unzählig sind die Perspektiven für Unternehmen, welches sich bei der Webentwicklung an der Customer Journey orientieren. Die Instrumente dafür bringen dem Unternehmen einen enormen Vorteil gegenüber analogen Systemen.
So sind hier zu nennen:
- Bessere Planungssicherheit beim Einkauf und der Einteilung der
Ressourcen. Nehmen wir hier wieder das Autohaus als Beispiel:
wenn der Kunde Leistungen im Voraus digital bucht, können
Personal und Materialeinsatz und Zeitaufwand genau geplant
werden
- Automatisierte Prozesse sorgen für Zeitersparnis, Zeitersparnis ist
gleich erspartes Geld
- Mitarbeiter werden entlastet, können sich intensiver um den
Kunden kümmern, anstatt unnötig Ressourcen mit der Abwicklung
von Standard-Prozessen zu verschwenden
- Die Zufriedenheit der Mitarbeiter und deren Effizienz steigt - in
Zeiten aufkommenden Fachkräftemangels ein wesentliches
Kriterium.
Durch eine erfolgreiche Digitalisierung erhöhen sich Reichweite und Sichtbarkeit eines Unternehmens
